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首先感谢您选用本公司产品，为了维护您的权益，免除您的后顾之忧，深圳市山崎电子设备有限公司将您做出下列售后服务承诺:
1. 为了保证售后服务的快速反应及第一时间到达客户现场，山崎公司销售部及售后服务部为统一垂直管理模式，在珠江三角洲范围内可以做到4小时内到厂。
2. 山崎公司工程服务部有基本工程人员60人，专门负责各厂家工程的安装、调试以及日常保养、维修等事宜，另外工厂内部还成立了一个机动的工程服务部，人员共15人，专门负责客户突发性的维修及故障，如客户的设备发生问题，我们就可以马上分派这支机动的工程服务部人员到客户工厂排除故障。
3. 在设备安装、调试完后，为保证设备在突发性故障时能第一时间解决，我司会配备与该套设备相关的易损性配件。
4. 工程项目相对比较大的情况下，我司在设备安装、调试后会指派1-2人在客户现场进行一段时间的定点跟进，排除设备在初运过程中的故障。
5. 为了使客户更好的使用和保养生产设备，我司免费提供相关的技术支持及相关人员的培训。
6. 山崎公司产品正式保修期为一年（自设备验收日起），终身保养，在操作者符合山崎作业正式使用情况下，山崎公司无条件为客户提供最快捷的紧急维修服务，并保证在收到客户维修申请（电话或传真）后，尽快提供有效的解决方案，所有费用全部免费。
7. 在保修期过后，设备如出现问题，我司只收取更换配件的费用，维修人员的差旅费将不用支付。
8. 售后服务部电话：0755-29696487 手机：13632909449。
深圳市山崎电子设备有限公司 售后服务部 |
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